帶著愉快心來情渡假,並且曾來此住過,對環境滿喜歡,因此很快又來此渡假。但此次觀感很差。
從報到,老闆很輕切處理問候,並提醒備品(牙膏、牙刷)如有缺,可跟工作同仁拿後。進房,發現房間冷氣機搖控器部分沒有電、房間客廳蚊子很多、幾間房間沒有衛生紙、部分眷屬未帶個人衛生用品(備品),因此統計後轉向在住宿區服務員工反應,得到的結果確是,(不可能)三個字,他們均有檢查過,口氣很差,不可能有缺少,因此我們要陪他去檢查,一到一樓大廳,一個員工馬上阻擋另一個員工上樓檢查,並說要由我們自己檢查後再告訴他(口氣也事很差),備品告知少幾份,也是認為不可能,一副認為我們要多拿,一副不給,再來小孩在外面打羽球,不小心揮到樹葉,也是口氣不好的指責,種種服務態度非常差,讓我們5個家庭來此渡假心情差到極點,連晚餐也不訂,隔天用完早餐,草草離開,大家均說再也不會來此渡假。
哇~~
真的嗎!!!
外觀是看起來很有質感的那家喔~~
我想是員工心態的問題吧~~雖然是民宿 也要注意員工的教育訓練阿~~
這樣才能提升國民旅遊的品質
感謝大大的po文
這家我應該不會考慮去ㄌ
本人今年元旦才住過,當時經人介紹住宿,經協調老板娘也很阿沙力,直接就打9折,所以第一次大人小朋友都覺得不錯,而且離台北也較近,老板也說有螢火蟲可看,想趁這次端午節連續假期再來此渡假, 但是--- 哀-----真是
想說元旦才剛來過,經連絡報價居然不一樣,再跟老板溝通,沒辦法就是沒辦法,還說是別人預約不要的才賣這種價格,真是不誠實又沒誠意,奇蒙子就不是很好,因為小朋友想去,想說算了
去了又遇到服務態度這樣差,少東西也心不甘情不願的,所以連下午茶也不想再去,晚餐也不想在那裡吃,一次就被打敗,真的是失望又絕望的山林雅境名宿ㄚ,對它沒期待,只有下次不會再來
服務應該要加強
我們也是誤闖可怕的民宿備品不全-去要才有態度非常不好清潔有問題 被子令人發癢燈光昏暗 非常寒冷地面到處一層灰破舊至極又很髒亂建議能不去就不要去